রবিবার ২৪ আগস্ট ২০২৫
সম্পূর্ণ খবর
সৌরভ গোস্বামী | ২৩ আগস্ট ২০২৫ ১৪ : ৪৬Sourav Goswami
আজকাল ওয়েবডেস্ক: দিল্লি হাইকোর্ট শুক্রবার রেস্তরাঁগুলির সার্ভিস চার্জ আদায়ের প্রথা নিয়ে কড়া অবস্থান নিয়েছে। আদালত প্রশ্ন তোলে, যখন খাবার-দাবার ও পানীয়ের দাম এমআরপি (Maximum Retail Price)-র চেয়ে অনেক বেশি রাখা হয়, তখন আবার আলাদা করে সার্ভিস চার্জ কেন নেওয়া হচ্ছে?
প্রধান বিচারপতি দেবেন্দ্র কুমার উপাধ্যায় ও বিচারপতি তুষার রাও গেদেলার ডিভিশন বেঞ্চ রেস্তরাঁ ও হোটেল সমিতির আইনজীবীদের উদ্দেশে বলেন— “আপনারা এমআরপি-র উপর দাম নিচ্ছেন, বলছেন এটি রেস্তরাঁয় বসে খাওয়ার অভিজ্ঞতা বা অ্যাম্বিয়েন্সের জন্য। আবার সেই অভিজ্ঞতার পাশাপাশি সার্ভিস চার্জও নিচ্ছেন। তাহলে ওই অতিরিক্ত ৮০ টাকা কিসের জন্য? অ্যাম্বিয়েন্সের মধ্যেই তো পরিষেবা দেওয়া অন্তর্ভুক্ত।”
আদালত একটি উদাহরণ টেনে বলে, এমনিতেই একটি ২০ টাকার জলের বোতল রেস্তরাঁয় ১০০ টাকায় বিক্রি করা হয়। বিচারপতিরা প্রশ্ন তোলেন, “এই অতিরিক্ত ৮০ টাকা যদি অ্যাম্বিয়েন্সের জন্য হয়, তাহলে মেনুতেই কেন স্পষ্টভাবে লেখা হচ্ছে না যে এটি পরিবেশের খরচ? আর সার্ভিস চার্জে আবার কীসের জন্য টাকা নিচ্ছেন?”
উল্লেখ্য, চলতি বছরের ২৮ মার্চ দিল্লি হাইকোর্টের একক বেঞ্চ জানিয়েছিল, সার্ভিস চার্জ কোনওভাবেই বাধ্যতামূলক করা যাবে না। আদালত তখন মন্তব্য করেছিল, বিলের সঙ্গে জোর করে সার্ভিস চার্জ ও তার উপর আবার জিএসটি (GST) যোগ করা হলে তা উপভোক্তাদের জন্য এক ধরনের “ডাবল ওয়্যামি” বা দ্বিগুণ চাপ তৈরি করে। আদালতের মতে, সার্ভিস চার্জ সম্পূর্ণ গ্রাহকের ইচ্ছাধীন, বিলের সঙ্গে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ করা যাবে না।
সমিতিগুলির যুক্তি ও আদালতের প্রশ্ন
হোটেল ও রেস্তরাঁ সমিতির পক্ষ থেকে সিনিয়র অ্যাডভোকেট সন্দীপ সেঠি যুক্তি দেন, সার্ভিস চার্জ গ্রাহক ও রেস্তরাঁর মধ্যে এক ধরনের চুক্তি। তার বক্তব্য, “কোনও গ্রাহককে আমার রেস্তরাঁয় আসতে বাধ্য করা হয়নি। সার্ভিস নিতে চাইলে সার্ভিস চার্জ দিতে হবে।” কিন্তু প্রধান বিচারপতি উপাধ্যায় প্রশ্ন তোলেন, “ওই অতিরিক্ত অর্থ যদি অ্যাম্বিয়েন্সের জন্য হয়, তাহলে সেটাই তো পরিষেবার অংশ। বোতল থেকে জল এনে দেওয়া বা চেয়ার দেওয়া— এগুলোই তো সার্ভিস। তাহলে আলাদা করে আবার সার্ভিস চার্জ কেন?”
আরও পড়ুন: 'ওখানে' চুল ছাঁটতে গিয়েই বিপত্তি! ২ কোটি টাকা ক্ষতিপূরণ দিতে হল পার্লারকে
এই মামলায় সমিতিগুলির আপিলের শুনানি আগামী ২২ সেপ্টেম্বর হবে। আদালতের আগের রায় অনুযায়ী, টিপস বা সার্ভিস চার্জ সম্পূর্ণভাবে গ্রাহকের ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত, তা কখনোই বাধ্যতামূলক হতে পারে না। আইন বিশেষজ্ঞদের মতে, হাইকোর্টের এই পর্যবেক্ষণ ভোক্তা অধিকার রক্ষায় অত্যন্ত তাৎপর্যপূর্ণ। সাধারণ মানুষ প্রায়ই এমআরপি-র চেয়ে বেশি দাম দিয়ে পণ্য কিনতে বাধ্য হন, তার উপর আবার অতিরিক্ত চার্জ দিলে এটি নিছক ভোক্তা শোষণ। আদালতের মন্তব্যে বোঝা যাচ্ছে, ভবিষ্যতে এই নিয়ে কঠোর নির্দেশনা জারি হতে পারে। ভোক্তা সংগঠনগুলিও বলছে, সার্ভিস চার্জ গ্রাহকের সদিচ্ছার উপর নির্ভরশীল হওয়া উচিত, জোর করে চাপিয়ে দেওয়া নয়।
নানান খবর
গাড়ি, বাইক, সোনা, টাকা... পণের লম্বা লিস্ট, তাও সন্তুষ্ট ছিল না শ্বশুরবাড়ি! জামাইকে এনকাউন্টার করার দাবি শ্বশুরের
কাশ্মীরে জামাত-ই-ইসলামির সঙ্গে যুক্ত ২১৫টি স্কুল 'দখল'! সরকারের পদক্ষেপে সমালোচনার ঝড়
ভয়াবহ অগ্নিকাণ্ডে প্রাণ গেল শিশুর! মুহূর্তে বিদ্যালয়ে বিষাদের ছায়া, মধ্যরাতে স্তব্ধ গোটা গ্রাম
ভারতে বাড়ছে ক্রেডিট কার্ড প্রতারণা, এই পাঁচটি উপায় মানলেই কেল্লাফতে
'টাকা দে, নয়তো মরে যা, আরেকটা বিয়ে করব', পণের জন্য স্ত্রীর উপর অকথ্য অত্যাচার, তরুণীর পরিণতিতে শিউরে উঠলেন প্রতিবেশীরা
'স্ত্রী নিখোঁজ, খুঁজে দিন প্লিজ', থানায় জানিয়েই ফোন বন্ধ স্বামীর, বাড়ির উঠোনে ছড়ানো ন্যাপথলিন দেখেই ভয়ঙ্কর খুনের কিনারা পুলিশের
বন্ধ স্কুলের দরজা, আটকে পড়েছিল ৮ বছরের ছাত্রী, পালাতে গিয়ে গরাদেই আটকে গেল মাথা! সারারাত ওই অবস্থায় কাটানোর পর যা হল
সদ্যোজাতর গলা কাটা! রক্তে ভেসে যাচ্ছে ঘরদোর, মায়ের ডাকে হাজির পুলিশ, সেই মা'কেই জেরা করে চক্ষু চড়কগাছ
অমর্ত্য সেনের আশঙ্কা: বিহারের ভোটার তালিকা সংশোধনে বঞ্চিত হতে পারেন গরিব ও প্রান্তিক মানুষ
'ওখানে' চুল ছাঁটতে গিয়েই বিপত্তি! ২ কোটি টাকা ক্ষতিপূরণ দিতে হল পার্লারকে
মহাকাশে নজির গড়ার পথে আরও একধাপ, ভারতীয় অন্তরীক্ষ স্টেশনের মডেল প্রকাশ ইসরো-র
ভারতকে অপমান না করে কেবল 'পাকিস্তান জিন্দাবাদ' বললেই রাষ্ট্রদ্রোহিতা নয়: হিমাচল হাইকোর্ট
১০০ নেতার সঙ্গে আলোচনা, তাতেও হিমশিম অবস্থা! জাতীয় সভাপতি খুঁজতে ল্যাজেগোবরে বিজেপি
হনুমান মন্দির নেই, মারুতি গাড়িও নেই, মহারাষ্ট্রের এই গ্রামের মানুষ পুজো করেন ‘দৈত্য’-এর!
জেল থেকে ছাড়া পেয়েও শান্তি নেই, কাজে বেরিয়ে নিখোঁজ যুবক, পাঁচদিন পরেও মিলল না হদিশ!
চার ম্যাচে দুশো করতে না পারা অস্ট্রেলিয়ার পাহাড়প্রমাণ ৪৩১ রান, হেড, মার্শ ও গ্রিনের সেঞ্চুরিতে নতুন নজির
লুকিয়ে মেয়ের ছবি তোলার চেষ্টা, দুর্দান্ত পদ্ধতিতে রুখলেন দীপিকা! নিজের ‘মৃত্যু’র খবরে বিরক্ত রাজা মুরাদ
৭ সেপ্টেম্বর চন্দ্রগ্রহণে কুবের খুলবেন ধনের ভাণ্ডার! টাকার পাহাড়ে ঘুমোবেন কোন ৫ রাশির জাতক, রইল তালিকা
এশিয়া কাপের আগে চিন্তা বাড়াচ্ছেন সঞ্জু, সুযোগ পেয়েও ব্যর্থ তারকা ব্যাটার, জায়গা হারাতে পারেন
দেব-শুভশ্রীর রসায়ন এবার মুঠোফোন থেকে ড্রয়িংরুমে! বড়পর্দার পর কোন ওটিটি প্ল্যাটফর্মে দেখা যাবে 'ধূমকেতু'?
আমাদের আলো ওদের কাছে অন্ধকার, কেন এমন বললেন বিজ্ঞানীরা
তুমুল ভিড়ে নিতম্বে অচেনা হাত! রাগে ফেটে পড়ে কী করলেন ডেইজি, ভয়ঙ্কর অভিজ্ঞতা ফাঁস
'গ্রাউন্ড জিরো বিজনেস ব্যাটল', শিলিগুড়ি ইনস্টিটিউট অফ টেকনোলজিতে বিশেষ দিনে বিশেষ আয়োজন
এশিয়া কাপের দলে ব্রাত্য শ্রেয়স, এবার ছেড়ে দিলেন নেতৃত্বও
‘ধূমকেতু’র দিলখোলা প্রশংসার মাঝেই ‘ভিঞ্চি দা ২’- তৈরির ইঙ্গিত সৃজিতের! মুখ্যচরিত্রে কি দেখা যাবে রুদ্রনীলকেই?
নেপোটিজমের চরম উদাহরণ! এবার নিজের ছেলেকেই বলিউডে 'লঞ্চ' করছেন করণ জোহর? ভাইরাল ভিডিও
‘চিরসখা’য় বিয়ের দিনে ধাক্কা! প্লুটোর মৃত্যু, মিঠি ভাল, মৌ ভিলেন, নিজের চরিত্র নিয়ে সরাসরি সাফাই রোশনির
মেরু অঞ্চলের বরফ গলার আগেই ডুবে যাবে সমস্ত মহাদেশ, গবেষণায় অশনি সঙ্কেত
এক্ষুনি ঝেঁপে বৃষ্টি ২ জেলায়, প্রবল বৃষ্টিতে টালমাটাল হবে ১১ জেলা! বাংলায় তুমুল দুর্যোগের অশনি সঙ্কেত
তৈরি হবে ঘূর্ণিঝড়, আসরে নামতে চলেছে লা নিনা
‘ইনসান, জানোয়ার আর এবার হেওয়ান…’ অক্ষয়-সইফের কামব্যাক ছবির শুটিং শুরুর দৃশ্য দেখলেই চমকে উঠবেন!
বিষাক্ত বলের দংশনে শরীরের বিভিন্ন অংশে রক্ত জমাট বেধেছিল, দেননি নিজের উইকেট, দেশ যেন না ভোলে পূজারাকে
পরিচালনায় ফিরছেন ফয়সল খান! দ্বন্দ্ব ভুলে নায়কের চরিত্রে থাকবেন কি আমির? কী জানালেন 'মিস্টার পারফেকশনিস্ট'-এর ভাই?
মারণ ক্যানসার গ্রাস করছে শরীর! তন্নিষ্ঠার অকল্পনীয় সংগ্রাম, মন খারাপ করা পোস্টে কী জানালেন অভিনেত্রী
ফিরে এল ১০ হাজার রান ছোঁয়ার মুহূর্ত, গাভাসকর হয়ে পড়লেন আবেগপ্রবণ, বললেন, 'আমি ভাষায় প্রকাশ করতে পারব না'
ড্রোনে করে ছাড়া হচ্ছে কোটি কোটি মশা! পৃথিবীর এই একটি জায়গাতে কেন উল্টো পথে হাঁটছে প্রশাসন? কারণ জানলে চমকে উঠবেন
