মঙ্গলবার ২৮ অক্টোবর ২০২৫
সম্পূর্ণ খবর
সুমিত চক্রবর্তী | ২৫ অক্টোবর ২০২৫ ১৬ : ৩৩Sumit Chakraborty
আজকাল ওয়েবডেস্ক: ছট পুজোকে কেন্দ্র করে ট্রেন টিকিট বুকিংয়ের চাপে ফের একবার ভেঙে পড়ল আইআরসিটিসি-র অফিসিয়াল ওয়েবসাইট। শনিবার সকাল থেকেই বহু ব্যবহারকারী অভিযোগ করেন, তাঁরা টিকিট বুক করতে পারছেন না, ওয়েবসাইটে লগইন করলেই দেখা যাচ্ছে সেখান থেকে বুকিং করা যাচ্ছে না।
এই ঘটনার ফলে দেশজুড়ে অসংখ্য যাত্রী ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন। উল্লেখযোগ্যভাবে, এক সপ্তাহের মধ্যে এটি দ্বিতীয়বার যখন উৎসবের মরসুমে এই ওয়েবসাইটে বিপর্যয় দেখা দিল।
শনিবার সকাল প্রায় ১০টা ৭ মিনিট নাগাদ প্রায় ১৮০টি রিপোর্ট জমা পড়ে যে আইআরসিটিসি পরিষেবা বন্ধ হয়ে গেছে। তবে সকাল ১১টা ৫ মিনিটের পর অভিযোগের সংখ্যা ধীরে ধীরে কমতে শুরু করে — প্রায় ৫৭-এ নেমে আসে। দুপুর ২টা ২০ মিনিট নাগাদ আবারও সামান্য বৃদ্ধি পেয়ে ১৯টি নতুন অভিযোগ নথিভুক্ত হয়।
আরও পড়ুন: ধেয়ে আসছে ঘূর্ণিঝড় মান্থা, সর্বোচ্চ গতি হতে পারে ১১০ কিলোমিটার প্রতি ঘণ্টা, তছনছ হবে চারদিক
ডেটা অনুযায়ী, মোট সমস্যাগুলির মধ্যে ৫১ শতাংশ ব্যবহারকারী অ্যাপের মাধ্যমে, ৪৬ শতাংশ ওয়েবসাইটের মাধ্যমে, এবং ৩ শতাংশ টিকিটিং সংক্রান্ত অন্যান্য সমস্যার অভিযোগ করেছেন। অনেকেই জানান, ওয়েবসাইট খুললেও ট্রেন সিলেক্ট বা বুকিং পৃষ্ঠায় যেতে পারছেন না।
একজন ব্যবহারকারী রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব এবং আইআরসিটিসি-কে ট্যাগ করে লেখেন, “আমি ট্রেন সিলেক্টই করতে পারছি না। সাইট বারবার ক্র্যাশ করছে। এত বড় সংস্থা হয়েও কেন এমন হয়?” অন্য এক ক্ষুব্ধ যাত্রী টুইট করে জানান, “তৎকাল টিকিট বুক করতে গিয়ে শুধু এরর দেখাচ্ছে। টিকিট বুকিংয়ের সময়ই সবসময় এমন সমস্যা হয় কেন? রেলওয়ে যাত্রীসেবা নিয়ে মোটেই গুরুত্ব দেয় না।”
উৎসবের মরসুমে, বিশেষত ছট পুজোর আগে, উত্তর ভারত থেকে বিহার, ঝাড়খণ্ড ও পূর্ব ভারতের বিভিন্ন রাজ্যে বিপুল পরিমাণ যাত্রী চলাচল হয়। সেই ভিড় সামলাতে ভারতীয় রেল অতিরিক্ত ট্রেন চালু করলেও, অনলাইন বুকিং সিস্টেমে চাপ পড়ছে প্রবলভাবে।
অন্যদিকে, রেলওয়ে সূত্রে জানা গিয়েছে, প্রযুক্তিগত কারণে কিছু সময়ের জন্য সার্ভারে সমস্যা দেখা দেয়, যার ফলে ওয়েবসাইট ও অ্যাপের পারফরম্যান্স প্রভাবিত হয়েছিল। সংস্থার এক মুখপাত্র জানিয়েছেন, “টেকনিক্যাল টিম সঙ্গে সঙ্গে ব্যবস্থা নিয়েছে। পরিষেবা এখন ধীরে ধীরে স্বাভাবিক হচ্ছে।”
প্রসঙ্গত, গত সপ্তাহেই দীপাবলির ঠিক আগে একই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিলেন ব্যবহারকারীরা। তখনও ওয়েবসাইট ও অ্যাপে লগইন বা ট্রানজাকশন সম্পূর্ণ করতে পারছিলেন না অনেকেই। পরে পরিস্থিতি স্বাভাবিক হলেও, ছটের আগে ফের বিপর্যয়ে ভুগছে যাত্রীরা।
রেল যাত্রীদের একাংশের অভিযোগ, গত কয়েক বছরে IRCTC ওয়েবসাইট ও অ্যাপের পারফরম্যান্সে উন্নতি হলেও, বড় উৎসব বা তৎকাল বুকিংয়ের সময় প্রায়ই সার্ভার ক্র্যাশ হয়। প্রযুক্তি উন্নয়ন ও সার্ভার ক্যাপাসিটি বাড়ানো না হলে এমন সমস্যা ভবিষ্যতেও চলবে বলে আশঙ্কা প্রকাশ করেছেন তাঁরা।
IRCTC এখনও পর্যন্ত আনুষ্ঠানিকভাবে কোনও বিবৃতি দেয়নি, তবে সংস্থার অভ্যন্তরীণ সূত্রে জানা গিয়েছে যে সমস্যাটি সার্ভার লোড ও সিস্টেম কনজেশন সংক্রান্ত, এবং সেটি এখন নিয়ন্ত্রণে আনা হয়েছে।
উৎসবের ভিড়ে যখন হাজারো মানুষ বাড়ি ফেরার প্রস্তুতি নিচ্ছেন, ঠিক তখনই এমন প্রযুক্তিগত সমস্যায় পড়ে চরম অসুবিধার মুখে সাধারণ যাত্রীরা। রেলের পক্ষ থেকে নিশ্চিত করা হয়েছে, যত দ্রুত সম্ভব সাইট পুরোপুরি সচল করে টিকিট বুকিং স্বাভাবিক করা হবে।
নানান খবর
জোড়া ঘূর্ণিঝড়ের সাঁড়াশি আক্রমণ! পূর্ব-পশ্চিমের যৌথ দুর্যোগে আশঙ্কার মেঘ বাংলাতেও
গতি বাড়ল আরও, কমল দূরত্ব, ঘূর্ণিঝড় মান্থা স্থলভাগে প্রবেশের আগেই ঘনঘন বদলাচ্ছে রূপ, রইল মেগা আপডেট
ঠেলাঠেলি করেও বসার জায়গা নেই! সহযাত্রীকে কিল, চড়, ঘুষি, লোকাল ট্রেনের মহিলা কামরায় হুলস্থুল কাণ্ড
মঙ্গলবার থেকেই বাংলায় চালু এসআইআর, তালিকায় নাম না থাকলে কী করবেন জানেন?
খেলছিল শিশু, আচমকা একদল বেওয়ারিশ কুকুরের হামলায় যা অবস্থা হল তার, জানলে চমকে উঠবেন আপনিও
মোদি স্নান করবেন! ‘বিষাক্ত’ যমুনার পাশে তৈরি বিশুদ্ধ জলের আলাদা পুকুর! ‘লোক ঠকানোর কৌশল’- তীব্র আক্রমণ বিরোধীদের
ছাত্রীর ফোন ঘেঁটে গোপন ছবি দেখলেন! সাসপেন্ড স্কুলের ভারপ্রাপ্ত প্রিন্সিপাল, চরম বিক্ষোভ এই রাজ্যে
কর্নাটকের আলন্দ বিধানসভায় ভোট চুরির অভিযোগে চাঞ্চল্য: ভুয়ো ভোটার ফর্মের ছয় হাজারেরও বেশি আবেদন, তদন্তের নির্দেশ
সামান্য বচসার জেরে আইন পড়ুয়ার পেট চিরে দিল দুষ্কৃতীরা, কাটা গেল আঙুলও! এরপর যা হল জানলে চমকে উঠবেন আপনিও
দিল্লি-এনসিআর জুড়ে ভয়াবহ অবস্থা! প্রতি তিন বাড়ির মধ্যে একটি বাড়িতে শ্বাসকষ্ট, চোখে জ্বালা ও ঘুমের সমস্যা
বিয়ে, নয়ত বিচ্ছেদ! প্রেমিকের সঙ্গে হাতেনাতে বোনকে ধরলেন দাদা, ভরা রাস্তায় হাইভোল্টেজ ড্রামা দেখে চোখ ছানাবড়া সকলের
বন্ধুত্ব থাকলেই কাউকে ধর্ষণ করা যায়না, মন্তব্য দিল্লি হাইকোর্টের — অভিযুক্তের আগাম জামিন খারিজ
ফের যোগী রাজ্যে নৃশংস ঘটনা! অপহরণ করে টানা চারদিন ধরে কিশোরীকে গণধর্ষণ!
ঘণ্টার পর ঘণ্টা স্নানঘরে দুই বোন, কোনও সাড়াশব্দ নেই কেন? দরজা ভেঙে ভিতরে ঢুকলেন বাবা, দৃশ্য দেখেই জ্ঞান হারালেন
আদানির সংস্থায় ৩২ হাজার কোটি বিনিয়োগের খবর ভুয়ো, দাবি এলআইসি-র, কেন্দ্রীয় সংস্থাকে পাল্টা তোপ মহুয়া মৈত্রের
রাতে আলো জ্বালালেই পোকায় ভরে যাচ্ছে ঘর? রাসায়নিক স্প্রে-র প্রয়োজন নেই, ৫ ঘরোয়া কৌশলেই পাবেন স্বস্তি
'মায়ের হাতের রান্না এখনও মিস করি'- প্রসেনজিৎ চট্টোপাধ্যায়
অগ্ন্যাশয় ঠিকমতো কাজ করছে না? ৫ লক্ষণ দেখলেই বুঝে নিন বিপদ সংকেত দিচ্ছে শরীর
উদ্ভিদ ও প্রাণী প্রজাতির মধ্যে বিলুপ্তির হার আশ্চর্যজনকভাবে কমে গিয়েছে, কোনও অশনি সংকেত নয় তো?
হাতের মুঠোয় সুযোগ থাকলেও বলিউডে আসতে চান না অমিতাভের নাতনি! নিজের সিদ্ধান্তের আসল কারণ খোলসা করলেন নব্যা
নীরবে হানা দেওয়া হৃদরোগে মৃত্যু ছাত্রীর! সচেতনতা বাড়াতে পরিবারের অভিযান, বিশেষজ্ঞরা এ বিষয়ে যা বলছেন
পাঁচটি সহজ পদ্ধতিতে ইন্টারনেট থেকে নিজের সব তথ্য মুছে ফেলুন, হ্যাকারদের হাত থেকে সহজেই বাঁচুন
কীভাবে সেজে উঠছে 'রূপমতী'র চরিত্ররা? রূপকথার গল্পের চমক হিসেবে কোন 'ট্রিক' ফলো করছেন ডিজাইনার ও রূপটান শিল্পীরা?
‘নরকেও ঠাঁই হবে না, তোর জন্য আজ আমি অত্যাচারিত’, হামাসের হাতে নির্যাতিত হওয়ায় ইজরায়েলি মন্ত্রীকে নিশানা মুক্ত বন্দির
নিয়মিত সানগ্লাস পরার অভ্যাস? চোখ বাঁচাতে গিয়ে উল্টে ক্ষতি করছেন না তো! চমকপ্রদ দাবি বিজ্ঞানীদের
ভারত-আফগানিস্তানের নৈকট্য ভাল কূটনীতি, ব্যবসার জন্য ভাল
আইসিইউ থেকে ছাড়া পেলেন শ্রেয়স, জেনে নিন তারকা ক্রিকেটারের আপডেট
আপনি কি ‘পিস্ট্যানথ্রোফোবিয়া’র শিকার? জানেন কী এই রোগ? কী তার উপসর্গ?
বাতকর্মে কমে উচ্চ রক্তচাপ, শরীর থাকে তরতাজা! লজ্জা না পেয়ে জানুন বায়ুত্যাগ করলে পাবেন আর কী উপকার
বিশাল পুরুষাঙ্গ চুরি হয়ে যেতে পারে! ভয়ে গোপনাঙ্গে শিকল পরাতে গিয়ে চরম সংকটে যুবক
তেজাব-এ অনিল কাপুর নন, তিনি-ই ছিলেন প্রথম পছন্দ! কার 'উস্কানি'তে সরতে হল তাঁকে? মাধুরীকে সাক্ষী টেনে বিস্ফোরক আদিত্য পাঞ্চোলি!
দক্ষিণ আফ্রিকা সিরিজের প্রস্তুতি হিসেবে এবার রঞ্জি খেলবেন যশস্বী
'গর্ত থেকে বেরিয়ে এসেছে আরশোলার দল...', দুই ভারতীয় ক্রিকেটারের পাশে দাঁড়িয়ে নিন্দুকদের একহাত এবিডির
প্লেয়ারদের নেতা, ভারতীয় টিম ম্যানেজমেন্টের থেকে বিশেষ পুরস্কার পেলেন হিটম্যান
রাজ্যে এসে গেল এসআইআর, কোন দলের কী মত? প্রচেষ্টা কি মহৎ না উদ্দেশ্যপ্রণোদিত?
শিশু কি অতিরিক্ত ঘামছে? সাবধান! উপেক্ষা করলেই হৃদরোগের বিপদে শেষ হতে পারে খুদের জীবন
গুজরাটের বিরুদ্ধে তৃতীয় দিনের শেষে ভাল জায়গায় বাংলা, শেষদিন জয় আসবে?
টি-টোয়েন্টি দলে ফিরেছেন বাবর, কত নম্বরে নামবেন তারকা ব্যাটার?
বিশ্বের একটি মাত্র জায়গায় মানবসন্তানের জন্ম এবং মৃত্যু কঠোরভাবে নিষিদ্ধ, কেন এই বিচিত্র নিয়ম
