রবিবার ২০ এপ্রিল ২০২৫
সম্পূর্ণ খবর

Kaushik Roy | ০৮ ডিসেম্বর ২০২৪ ১০ : ২৫Kaushik Roy
আজকাল ওয়েবডেস্ক: রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার নিয়ম অনুযায়ী, কোনও ব্যক্তি ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠিয়ে দিলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সেই টাকা ফেরত পাওয়া সম্ভব। জানানো হয়েছে, এই ক্ষেত্রে প্রথমে সেই ব্যক্তির সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে, যার অ্যাকাউন্টে ভুল করে টাকা চলে গেছে। যদি ওই ব্যক্তি টাকা ফেরত দিতে অস্বীকার করেন, সেক্ষেত্রে ব্যাঙ্কের সাহায্য নেওয়া যেতে পারে। ব্যাঙ্কে অভিযোগ জানানোর পাশাপাশি NPCI ওয়েবসাইট বা RBI ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইনে অভিযোগ দায়ের করা যায়।
এছাড়া কোনও ব্যক্তি টোল-ফ্রি নম্বর ১৮০০১২০১৭৪০ নম্বরে ফোন করে অভিযোগ জানাতে পারেন। অভিযোগ দায়ের হওয়ার পর যথাযথ তদন্তের মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করা হবে এবং সেই ব্যক্তি টাকা ফেরত দেওয়া হবে। বর্তমানে বেশিরভাগ ব্যক্তি ইউনিফাইড পেমেন্ট ইন্টারফেসের মাধ্যমে টাকা লেনদেন করেন। এতে মোবাইল নম্বরের সঙ্গে ইউপিআই আইডি এবং ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট যুক্ত থাকে। অনেক সময় পুরনো মোবাইল নম্বর অন্য ব্যক্তির নামে চলে গেলে ভুল করে সেই নম্বরে টাকা পাঠানোর ঘটনা ঘটে যেতে পারে। কোনও ব্যক্তি যদি তাঁর নম্বর বন্ধ করে দেন তবে সেই নম্বর অন্য ব্যক্তির নামে রেজিস্টার হয়ে যায়।
সেক্ষেত্রে পুরনো নম্বরটিও নতুন ইউপিআই আইডির সঙ্গে সংযুক্ত থাকে এবং ভুলবশত সেখানে টাকা পাঠিয়ে দেওয়ার সম্ভাবনা থাকে। আরবিআই জানাচ্ছে, টাকা পাঠানোর আগে অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ইউপিআই আইডি ভাল করে যাচাই করতে হবে। নিশ্চিত হতে হবে প্রাপকের মোবাইল নম্বর সক্রিয় এবং সঠিক। যে অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাতে চাইছেন ব্যক্তি ফোনের স্ক্রিনে সেই অ্যাকাউন্টধারীর নামই আসছে কিনা তা যাচাই করে নিতে হবে। ভুল লেনদেন হলে দ্রুতই অভিযোগ জানানোর পরামর্শ দেওয়া হয়েছে রিজার্ভ ব্যাঙ্কের তরফে। আরবিআইয়ের নির্দেশ অনুযায়ী, দ্রুত তদন্তের মাধ্যমে টাকা ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।
নানান খবর
নানান খবর

কুনো থেকে গান্ধী সাগর অভয়ারণ্যে স্থানান্তর হচ্ছে চিতাবাঘ প্রভাষ ও পাবক

‘পাশ করলেই টিকে থাকবে আমার প্রেম’, পরীক্ষার খাতায় ৫০০টাকা আটকে দু’ লাইন আবেদন পড়ুয়ার

হোয়াটসঅ্যাপে আসা একটি ছবি ডাউনলোড, তারপরই ফাঁকা হল ২ লাখ টাকা

শেখ হাসিনার বিরুদ্ধে ইন্টারপোল রেড নোটিশের আবেদন করেছে বাংলাদেশ পুলিশ

লখনউয়ে চলন্ত গাড়িতে ধর্ষণের চেষ্টা, প্রতিবাদ করায় হেনা শিল্পীর গলা কেটে হত্যা

ঋষিকেশ মর্মান্তিক দুর্ঘটনা ! ভিডিও দেখলে চমকে উঠবেন আপনিও

বিয়ের দু'দিন আগে ভেন্টিলেশনে পাত্র, পাত্রীর কীর্তি শুনে চোখ কপালে পুলিশের

ডিনার খেয়েই মৃত্যুর কোলে ঢোলে পড়ল ৩ সন্তান, 'পথের কাঁটা'দের সরাতে শিক্ষিকার কীর্তিতে শিউরে উঠল পুলিশ

জেলা, ব্লক স্তরে জনসভা, বাড়ি বাড়ি অভিযানে নামছে দল, রাজ্যে রাজ্যে ‘সংবিধান বাঁচাও’ র্যালি করবে কংগ্রেস

ফুরফুরে মেজাজে বিয়ের আসরে হবু স্ত্রীর ঘোমটা তুলতেই হতবাক যুবক! কী এমন দেখলেন?

এটিই ভারতের সবচেয়ে সস্তা বাতানুকূল ট্রেন, গতিতে রাজধানী এক্সপ্রেসের প্রতিদ্বন্দ্বী! জানেন কোন ট্রেন?

গোটা গ্রামের খালি পা! দেখেই তাজ্জব উপমুখ্যমন্ত্রী, এরপরই সকল গ্রামবাসীকে জুতো উপহার পবন কল্যাণের

বাচ্চা দেখেই ঘেউ ঘেউ করার শাস্তি, পোষ্য কুকুরকে গাড়িতে বেঁধে টেনে-হিঁচড়ে নিয়ে যাওয়া হল ১২ কিমি!

ছত্তিশগড়ে একসঙ্গে ২২ মাওবাদীর আত্মসমর্পণ, এদের মাথার দাম ছিল ৪০.৫ লক্ষ টাকা

কেন্দ্রীয় সরকারের প্রশাসনিক রদবদল: রাজস্ব সচিব হিসেবে নিযুক্ত হলেন অরবিন্দ শ্রীবাস্তব